Conditions d'utilisation

§ 01Parties et acceptation

Les présentes conditions régissent la relation entre GeoDog et la personne ou l'organisation qui utilise le Service (« vous »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une organisation, vous confirmez être habilité à l'engager au titre des présentes conditions.

§ 02Le Service

GeoDog pose à des assistants IA tels que ChatGPT, Gemini, Claude et Perplexity des questions portant sur une marque ou un mot-clé, collecte leurs réponses et mesure la fréquence à laquelle les marques y apparaissent — ainsi que les sources associées.

Le périmètre, les fonctionnalités et les limites des formules du Service peuvent évoluer au fil du temps. Nous annonçons à l'avance toute modification importante.

§ 03Compte et sécurité

Il vous incombe de maintenir exactes et à jour les informations de votre compte, de préserver la confidentialité de votre mot de passe et de répondre de l'activité menée depuis votre compte. Informez-nous immédiatement si vous soupçonnez une utilisation non autorisée. Vous déterminez les droits d'accès des membres de l'équipe que vous invitez dans votre espace de travail.

§ 04Utilisation gratuite

L'utilisation gratuite comprend au total 3 recherches abouties par personne et ne nécessite aucune carte bancaire. Les recherches ayant échoué ne sont pas décomptées. Nous pouvons appliquer des limites techniques et des vérifications raisonnables afin de prévenir tout abus des recherches gratuites.

§ 05Abonnements, paiement et résiliation

Pour les formules payantes :

• Les formules sont facturées mensuellement en dollars américains au début de chaque période. Les montants en TRY affichés sur le site sont des équivalents approximatifs, fournis à titre indicatif uniquement.
• Les paiements sont encaissés par Polar, en qualité de revendeur officiel (merchant of record) ; les taxes sont indiquées lors du paiement.
• Vous pouvez résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et vous conservez votre formule jusqu'à cette date.
• Les limites des formules (recherches mensuelles, nombre de concurrents, etc.) figurent sur la page des tarifs ; les quotas non utilisés ne sont pas reportés.
• Toute modification de prix applicable aux abonnements en cours est annoncée avant la période de facturation suivante.
• Les demandes de remboursement sont traitées conformément à la politique de remboursement de Polar et au droit de la consommation applicable.

§ 06Utilisation acceptable

Vous vous interdisez d'utiliser le Service pour :

• exercer une activité illicite ou porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux droits de la personnalité ou à la vie privée d'autrui ;
• surcharger les systèmes, tenter de contourner les mesures de sécurité ou multiplier les quotas gratuits par des moyens automatisés ;
• procéder à l'ingénierie inverse du Service, ou extraire massivement des résultats afin de créer un produit concurrent sans mentionner GeoDog ;
• lancer des recherches visant à produire des contenus trompeurs, haineux ou préjudiciables.

§ 07Nature des résultats

Les réponses des assistants IA varient selon la version du modèle, le moment, la localisation et la formulation de la question. Les résultats de GeoDog sont des échantillons recueillis à une date et dans des conditions déterminées, et doivent être interprétés dans ce contexte.

Les résultats ne constituent en aucun cas une garantie de positionnement, de trafic, de ventes ou de tout autre résultat commercial. Les décisions que vous prenez sur leur fondement relèvent de votre seule responsabilité.

§ 08Propriété intellectuelle

Tous les droits relatifs au logiciel, au design, à la marque et à la méthodologie de GeoDog appartiennent à GeoDog. Vous pouvez librement utiliser et partager les rapports créés dans votre compte pour les besoins de votre propre activité. Les marques et contenus de tiers figurant dans les réponses des IA appartiennent à leurs titulaires respectifs.

§ 09Services tiers

Le Service s'appuie sur des services tiers tels que des fournisseurs d'IA, des services de paiement et d'infrastructure. Les interruptions ou modifications de ces services peuvent affecter temporairement certaines fonctionnalités. GeoDog n'est affilié ni à OpenAI, ni à Google, ni à Anthropic, ni à Perplexity.

§ 10Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Dans les limites autorisées par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, du manque à gagner ou de la perte de données, et notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez versé pour le Service au cours des 12 mois précédant le fait générateur de la réclamation. Cette limitation n'affecte ni la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ni les droits légaux des consommateurs.

§ 11Suspension et résiliation

Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment. En cas de manquement grave aux présentes conditions, nous pouvons suspendre ou clôturer votre compte, avec un préavis lorsque cela est possible. À la résiliation, vos données sont supprimées selon les délais prévus dans la Politique de confidentialité.

§ 12Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Nous annonçons toute modification importante par e-mail ou par une notification dans l'application au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après ces modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.

§ 13Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Türkiye. Les utilisateurs agissant en qualité de consommateurs conservent les droits impératifs que leur confère la législation de leur pays. Pour toute question, écrivez à hello@geodog.co.